SPEDIZIONE GRATUITA IN ITALIA (€0,00) | RESI ENTRO 30 GIORNI | €0,00 COSTI DI RIPRISTINO MAGAZZINO

Dove effettuate le consegne?

Effettuiamo consegne presso indirizzi fisici e località idonee in tutta Italia. Gli ordini vengono spediti direttamente dai nostri centri logistici internazionali specializzati per offrirti articoli curati a prezzi diretti vantaggiosi.

Quanto costa la spedizione?

Offriamo la Spedizione Standard Gratuita (€0,00) su tutti gli ordini destinati all'Italia, senza alcun importo minimo di acquisto.

Quali sono i tempi di elaborazione e consegna?

• Orario Limite Giornaliero (Cutoff): Ore 20:00 (ora italiana, CET/CEST)
• Tempo di Elaborazione (Preparazione): 1–3 giorni lavorativi (Lunedì–Venerdì)
• Tempo di Transito (Spedizione): 4–9 giorni lavorativi (Lunedì–Venerdì)
• Tempo di Consegna Totale Stimato: 5–12 giorni lavorativi

*Nota: Gli ordini effettuati dopo le ore 20:00 o durante i fine settimana e i giorni festivi verranno presi in carico il giorno lavorativo successivo.

Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta spedito l'ordine dal nostro centro logistico (dopo il periodo di elaborazione di 1–3 giorni lavorativi), riceverai un'e-mail di conferma spedizione con il codice di tracciamento e il link per seguire la consegna online.

Qual è la vostra politica di reso?

Offriamo una finestra di reso di 30 giorni dalla data di consegna. Gli articoli devono essere restituiti non usati, nelle condizioni originali di vendita e nella loro confezione originale con tutte le etichette. Non applichiamo alcuna commissione di ripristino magazzino (€0,00).

Dove devo spedire il mio reso?

Tutti i resi devono essere preventivamente autorizzati contattando il servizio clienti all'indirizzo e-mail info@ferraromilano.com.

A seguito dell'approvazione, riceverai le istruzioni dettagliate sull'imballaggio e l'indirizzo esatto del magazzino autorizzato.

*Avviso Importante: Non spedire pacchi alla nostra sede legale di Londra (Shelton Street). Trattandosi di un indirizzo esclusivamente amministrativo, non è abilitato all'accettazione o alla gestione dei resi fisici.

Chi sostiene i costi di spedizione del reso?

• Reso Standard (Diritto di Recesso): I costi della spedizione di reso sono a carico del cliente.
• Articolo Difettoso, Danneggiato o Errato: Ferraro Milano copre o rimborsa interamente le spese di spedizione del reso.

Quando riceverò il mio rimborso?

Una volta ricevuto e ispezionato il reso presso il centro autorizzato, i rimborsi vengono elaborati entro 7 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato al momento dell'acquisto.

Posso modificare o annullare un ordine?

Poiché gli ordini vengono inoltrati rapidamente al centro logistico, le richieste di modifica o annullamento devono essere inviate tempestivamente prima del nostro orario limite delle 20:00 (CET/CEST) via e-mail all'indirizzo info@ferraromilano.com.

Chi gestisce Ferraro Milano?

Ferraro Milano (www.ferraromilano.com) è un marchio commerciale di proprietà ed è operato da FF COMMERCE LTD, società a responsabilità limitata registrata in Inghilterra e Galles con numero societario 17398899 (costituita il 13 Agosto 2026).

⚠️ AVVISO IMPORTANTE SUI RESI DI MERCE

La nostra sede legale a Londra è esclusivamente una struttura amministrativa e NON è un indirizzo di reso.

I resi inviati senza previa autorizzazione a Londra verranno respinti. Ti preghiamo di richiedere l'approvazione in anticipo inviando un'e-mail a info@ferraromilano.com per ricevere le istruzioni del magazzino autorizzato.

Ferraro Milano

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